En el ecosistema digital colombiano, donde cada vez más comercios buscan soluciones ágiles para vender en línea y ofrecer crédito a sus clientes, tres plataformas han ganado protagonismo: Addi, Bold y Cajero. Estas herramientas no solo permiten recibir pagos electrónicos, sino que también ofrecen opciones de financiamiento, integración con tiendas físicas y virtuales, y funcionalidades que impactan directamente en la conversión de ventas. Pero, ¿cuál es la mejor opción para tu negocio en Colombia? En este análisis detallado, comparamos sus características, costos, ventajas y limitaciones para ayudarte a tomar una decisión informada.
¿Qué son Addi, Bold y Cajero?
Addi
Addi es una fintech colombiana especializada en ofrecer crédito al consumo en el punto de venta. Su enfoque está en permitir que los clientes compren ahora y paguen después, tanto en tiendas físicas como en e-commerce. Addi se ha posicionado como una solución de pago a cuotas sin tarjeta de crédito, con aprobación rápida y 100% digital.
Bold
Bold es una plataforma de pagos que ofrece datáfonos inteligentes y soluciones de cobro digital para pequeños y medianos comercios. Su propuesta de valor se centra en la facilidad de uso, la rapidez en la consignación del dinero y la posibilidad de vender con tarjeta sin necesidad de una cuenta bancaria tradicional.
Cajero
Cajero es una pasarela de pagos colombiana que permite recibir pagos en línea a través de múltiples medios: tarjetas de crédito, débito, PSE, Nequi, Daviplata, entre otros. Está orientada a negocios digitales que necesitan una integración sencilla y segura con su tienda virtual.
Comparativa de funcionalidades clave
| Característica | Addi | Bold | Cajero |
|---|---|---|---|
| Tipo de solución | Crédito al consumo | Datáfono y pagos digitales | Pasarela de pagos online |
| Medios de pago aceptados | Crédito a cuotas (sin tarjeta) | Tarjetas débito/crédito, QR, link de pago | Tarjetas, PSE, Nequi, Daviplata |
| Comisión por transacción | 0% para el comercio (cliente asume el costo) | Desde 2.79% + IVA | Desde 2.99% + IVA |
| Tiempo de consignación | 24 a 48 horas | 1 día hábil | 1 a 2 días hábiles |
| Integración con e-commerce | Shopify, WooCommerce, VTEX | No aplica (enfocado en físico) | Shopify, WooCommerce, Wix, API propia |
| Financiamiento al cliente | Sí, hasta 36 cuotas | No | No |
| App móvil | Sí (para clientes) | Sí (para comercios) | Sí |
| Soporte | Chat, WhatsApp, correo | Teléfono, WhatsApp, correo | Chat, correo |
Ventajas y desventajas de cada plataforma
Addi
Ventajas: Permite aumentar el ticket promedio al ofrecer cuotas sin intereses para el cliente. No cobra comisión al comercio. Ideal para productos de alto valor.
Desventajas: No es una pasarela de pago tradicional. No acepta pagos con tarjeta ni PSE. Requiere aprobación crediticia del cliente.
Bold
Ventajas: Datáfonos sin cuota de manejo, consignación rápida, interfaz intuitiva. Ideal para negocios físicos o vendedores ambulantes.
Desventajas: No tiene integración directa con tiendas virtuales. Cobra comisión por transacción.
Cajero
Ventajas: Amplia variedad de medios de pago, integración sencilla con plataformas de e-commerce, soporte técnico en español.
Desventajas: Comisión por transacción más alta que otras opciones. No ofrece crédito al cliente.
¿Cuál elegir según el tipo de negocio?
Para tiendas físicas pequeñas o vendedores ambulantes
Bold es la opción más conveniente. Su datáfono portátil permite recibir pagos con tarjeta sin necesidad de una cuenta bancaria empresarial. Además, la consignación es rápida y el dispositivo cuesta desde $99.000 COP.
Para e-commerce que buscan aumentar ventas con crédito
Addi permite ofrecer financiación sin intereses al cliente, lo que puede aumentar la conversión hasta en un 30%, según datos de la propia empresa. Ideal para productos de más de $300.000 COP.
Para tiendas virtuales que necesitan múltiples medios de pago
Cajero ofrece una solución robusta para e-commerce. Acepta pagos con PSE, tarjetas, Nequi y Daviplata, y se integra fácilmente con Shopify, WooCommerce y Wix.
Opiniones de usuarios reales
En foros como Reddit Colombia y grupos de Facebook de emprendedores, los usuarios destacan que Addi ha sido clave para cerrar ventas de productos costosos, aunque algunos mencionan demoras en la aprobación del crédito. Bold recibe elogios por su facilidad de uso y rapidez en el desembolso, mientras que Cajero es valorado por su soporte técnico y variedad de métodos de pago.
Preguntas frecuentes
¿Addi cobra comisión al comercio?
No. Addi no cobra comisión al comercio. El costo del crédito lo asume el cliente final.
¿Bold funciona para ventas en línea?
No directamente. Bold está enfocado en ventas presenciales con datáfono, aunque permite generar links de pago para enviar por WhatsApp o redes sociales.
¿Cajero permite pagos con Nequi y Daviplata?
Sí. Cajero acepta pagos con Nequi, Daviplata, PSE, tarjetas de crédito y débito.
¿Cuál es la pasarela más rápida para recibir el dinero?
Bold ofrece consignación en 1 día hábil, lo que la hace una de las más rápidas. Cajero y Addi pueden tardar entre 24 y 48 horas.
¿Puedo usar Addi y Cajero al mismo tiempo?
Sí. Muchos comercios integran ambas soluciones: Addi para ofrecer crédito y Cajero para pagos tradicionales.
